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MARKETING

이마트는 왜 죽전점을 스타필드 마켓으로 리뉴얼했을까?

님, 스타필드 마켓을 알고 계신가요? 스타필드 마켓은 최근 이마트에서 시도한 새로운 변화인데요. 이마트는 5개월의 리뉴얼 기간을 거쳐 용인시에 위치한 이마트 죽전점을 스타필드 마켓이라는 새로운 형태의 매장으로 오픈했습니다.

스타필드 마켓은 그간 쇼핑에만 국한된 대형마트의 정체성을 휴식과 체험 등 더욱 큰 범주로 확장한 공간입니다. 이를 통해 인근 소비자가 더욱 즐겁게 소비 활동을 즐기는 것은 물론, 나아가 친구를 만나고 휴식을 취할 때도 편하게 방문해 시간을 보낼 수 있기를 의도했다고 하는데요.

왜 이마트는 스타필드 마켓이라는 새로운 시도를 단행했으며, 그 첫 단추로 이마트 죽전점을 꼽은 걸까요? 이번 기사에서는 직접 스타필드 마켓을 찾아가봤습니다.

TREND

“도구의 정의는 바뀌니까” 노션이 AI에 진심인 이유

잘 알려지지 않은 사실인데, 노션은 생성형 AI 기능을 가장 먼저 도입한 회사라고 해요. 챗GPT가 출시되기 전 오픈AI로부터 GPT-4 모델을 우선 사용해볼 수 있는 권한을 얻은 소수의 기업 중 하나였죠. 이후 꾸준히 업데이트를 해 최근 사용성을 대폭 높인 '노션 AI'를 출시했어요.

오랜 시간 AI에 투자해온 덕일까요. 노션 AI의 평가는 꽤 좋습니다. 올해 초 포브스가 선정한 ‘올해의 글로벌 AI 50대 기업’ 목록에 오픈AI, 앤트로픽 등과 함께 이름을 올리기도 했고요. 픽사, 헤드스페이스 등이 노션 AI의 열렬한 고객이라고 해요.

이처럼 노션은 AI에 꽤나 진심인데요. 단순히 기존 서비스에 AI 기능을 탑재하는 것을 넘어, 회사와 서비스의 정체성을 AI 중심으로 탈바꿈한다는 구상이에요. 노션이 AI를 품는 이유, 노션 오프라인 행사장을 찾아 살펴 봤습니다.

UI/UX

[HOW TO UI·UX] UX 리서치에 필요한 일반화: ① 공감

보통 일반화라는 말은 일상에서 긍정적으로 사용되는 단어는 아니에요. "너 왜 그렇게 일반화해서 이야기를 해"라면서 상대방의 주장이 허술함을 지적하는 데 사용되곤 하죠.

실제로 구글에서 일반화를 검색하면 '성급한 일반화의 오류'라는 말이 추천검색어로 뜰 정도이니 말 다했죠. 하지만 이런 일반화가 꼭 필요한 곳이 있어요. 바로 'UX 리서치'입니다. 특히 일반화는 많지 않은 사용자를 대상으로 짧은 시간에 진행되는 정성적인 UX 리서치에 큰 도움이 되는데요. 경험은 수학적 계산의 영역이 아닌, 정서적 공감의 문제이기 때문이죠.

과연 UX 리서치에서 일반화는 어떤 방법으로 활용할 수 있을까요? 이번 글에선  UX 디자인 전문 기업 라이트브레인과 함께 UX 리서치의 일반화와 공감에 대해 알아봅니다.

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