“UI도 표절이 인정될까?” 카카오페이 vs 삼성화재 사건 속 지식재산권

최근 카카오페이손해보험 측이 삼성화재가 자사의 해외여행모바일 가입 UI를 표절했다고 주장하며 공식 항의에 나섰어요. 하지만 이에 삼성화재 측은 표절이 아니라고 반박하면서 양측이 팽팽하게 대립하고 있는데요. 업계와 전문가들 사이에서도 표절 여부에 대한 의견이 갈리고 있는 상황이죠. 대체 이유가 뭘까요? 이번 글에선 이번 사태를 비롯해 UI 디자인 분쟁에 꼭 등장하는 지식재산권 세 가지와 부정거래방지법을 정리했습니다.

신한카드가 말하는 CX 라이팅에 '개인화'가 필요한 이유

국내 금융사 최초로 UX 라이팅을 도입한 신한카드가 새로운 변화를 앞두고 있어요. 개인화된 CX 라이팅이 그 주인공인데요. 고객별 개인화 CX 메시지 체계를 구축하는 프로젝트를 올해 시작했으며 이르면 연말에 일부 고객을 대상으로 적용한다는 구상입니다. 지금까지 CX 메시지는 모든 고객에게 동일한 내용으로 전달됐습니다. 난해하고 복잡한 텍스트를 간결하게 고친 뒤 일관된 목소리를 담아 내기 위해서였는데요. 신한카드는 대체 왜 고객별 맞춤 CX 메시지를 전송하려는 걸까요? 신한카드의 큰그림을 살폈습니다.

주요 국가와 비교한 한국의 유연 근무 현황

여러분은 얼마나 유연하게 근무하고 있나요? 팬데믹을 거치며 국내에도 친숙한 개념이 된 유연 근무. 여러 기업은 전면 재택 근무 외에도 재택 근무와 사무실 출근을 병행하는 하이브리드 근무 등 다양한 방법으로 근로자에게 유연 근무를 제공하고 있는데요. 미국은 엔데믹 이후에도 유연 근무의 비중이 높고, 유연 근무에 대한 근로자의 요구 또한 매우 가시적인 것으로 드러났습니다. 유럽의 경우도 전반적으로 비슷했고요. 그렇다면 과연 한국의 유연 근무 현황은 어떨까요? 국내 유연 근무 환경 현황을 해외와 비교했습니다.