“광고도 아름다울 수 있다” 유병욱 TBWA코리아 ECD 인터뷰

7월 초, 신사역 인근에 위치한 TBWA코리아 사옥에서 유병욱 ECD를 만났습니다. 카피라이터로 시작해 어느덧 20년 이상 광고를 만들어온 그는 이미 업계에서 유명한 인물입니다. 이미 4권의 책을 출판한 작가이기도 하고요. 자극적인 콘텐츠가 많은 요즘, 그의 손을 거친 작업물은 어딘가 색다른 느낌을 줍니다. 즐비한 공산품 가운데 수공예 작업을 보는 듯 하죠. 실제 그의 작업은 한 땀 한 땀 쌓아 올린 디테일이 만드는 밀도로 완성됩니다. 오브제, 색감, 음악, 카피… 어디 하나 공들이지 않은 게 없다고 하는데요. 그는 이를 좋은 광고를 만들기 위한 ‘아름다운 문제 해결’이라 명명합니다. 단순한 업이라기 보다는 진심의 영역으로 해석되는데요. 그가 이처럼 광고를 진심으로 대하는 이유는 무엇일까요?

인공지능디자인협회장이 말하는 ‘AI 디자인 시대와 교육’

최근 산업부가 국제 AI 디자인 트렌드에 뒤처지지 않고자 국내 디자인 업계에 AI 도입을 적극 지원하고 1만 AI 디자이너를 양성하겠다는 포부를 밝혔습니다. 이에 대해 여러 현직 디자이너들 사이에서 갑론을박이 벌어지고 있는데요. 그럼에도 공통된 궁금증은 '지금 AI 디자인은 어디까지 왔을까' 하는 질문입니다. 이런 의문에 대해 답을 찾기 위해 유훈식 서울미디어대학원대학교 교수를 만났습니다. 그는 17년 넘게 UX 디자인 분야에 몸담고 있는 현직 디자이너이자 인공지능디자인협회장으로 역임 중인데요. AI 디자인 교육 최전선에서 활약하고 있는 유훈식 교수에게  국내 AI 디자인 시대의 현주소를 물었습니다.

UX 흐름 속 여섯 번째 단계: ‘부가활동과 이탈’

‘UX 흐름’은 사용자가 서비스를 탐색해 접근하고, 과업을 완수해 이탈하는 일련의 과정을 말합니다. 서비스나 기기, 채널에 따라서 다소 차이가 있을 수 있지만, 보편적으로 UX 흐름이란 <외부탐색 – 접근 – 탐색 – 조회 – 활동 – 이탈> 단계로 구성됩니다. 부가 활동이란 '활동'과 '이탈' 사이에 존재하는 단계인데요. 부가 활동은 서비스의 핵심 기능은 아니지만 사용자의 편의를 위해 배치되는 기능들을 수행하는 활동을 말합니다. 얼핏 보면 필요 없어 보이는 사족 같아 보이지만, ‘저장’ ‘즐겨찾기’ ‘공유’ ‘상담’ ‘내려받기’ 등 우리가 평소 자주 접하는 기능들이 대표적인 부가 활동입니다. 때문에 주 활동만큼은 아니지만 부가 활동 역시 사용자가 주요 과업을 달성한 후에도 계속해서 서비스와 상호작용하도록 유도하고, 사용자 경험을 풍부하게 하고, 서비스 몰입도와 지속 사용성을 높이기에 사용 경험에 적지 않은 영향을 끼칩니다. 부가 활동을 제대로 설계하는 법을 정리했습니다.